DESPACHOS DEL MAESTRO

Tu pedido,
en camino.

Preparamos tu compra y coordinamos su entrega con información clara sobre costo, dirección y plazo estimado.

ANTES DE COMPRAR

Todo claro desde el principio.

Costo informado

El valor del despacho se informa durante el proceso de compra, antes de confirmar y pagar el pedido.

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Plazo estimado

El plazo o rango estimado de entrega será informado durante el proceso de compra o en la confirmación correspondiente.

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Atención directa

Si surge un inconveniente con tu pedido, puedes comunicarte directamente con nosotros.

PASO A PASO

Del pedido a tus manos.

Realizas tu compra

Seleccionas tus productos y completas correctamente tus datos de entrega.

Preparamos el pedido

Revisamos y acondicionamos las herramientas para su despacho.

Sale a despacho

Entregamos el pedido al medio de transporte correspondiente.

Recibes tu compra

El pedido se entrega en la dirección proporcionada durante la compra.

DIRECCIÓN DE ENTREGA

Revisa tus datos antes de pagar.

Confirma correctamente el nombre del destinatario, teléfono, dirección, comuna, ciudad o región y cualquier información necesaria para identificar correctamente el lugar de entrega.

Si una entrega no puede completarse exclusivamente debido a información incorrecta entregada por el comprador, un nuevo despacho podrá generar un costo adicional previamente informado.

¿LLEGÓ CON UN PROBLEMA?

Avísanos lo antes posible.

Si observas daños atribuibles al transporte, comunícate con nosotros.

Cuando sea posible, conserva temporalmente el embalaje y toma fotografías del producto, daño, envoltorio y etiqueta de transporte para facilitar la revisión.

SEGUIMIENTO

¿Necesitas saber dónde está tu pedido?

Cuando exista información de seguimiento proporcionada por la empresa de transporte, podrá ser enviada mediante los datos de contacto registrados en la compra.

Si tienes alguna dificultad relacionada con el despacho, puedes contactarnos para que revisemos el caso contigo.

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